Política de privacidad
Glosario:
NOMBRE DE LA EMPRESA: Shelmex, una marca operada por ARNESES MEXICANOS, ubicada en Av. Valle de las Flores 700, Azalea, Ciudad Apodaca, Nuevo León, 66600, México. En esta Política de Privacidad, “NOMBRE DE LA EMPRESA”, “la Empresa”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Shelmex.
SITIO WEB: shelmex.com y sus subdominios.
USUARIO: cualquier persona que visite, navegue o se ponga en contacto con la Compañía a través del Sitio Web.
DATOS PERSONALES: información que identifica o puede identificar a un Usuario, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y datos de navegación (por ejemplo, cookies y análisis).
FORMULARIO DE CONTACTO: https://shelmex.com/contact/
FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 01 de diciembre de 2024
Responsable de la Protección de sus Datos Personales: NOMBRE DE LA EMPRESA, con operaciones en México.
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¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos datos personales, entre los que se incluyen:
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- Números de teléfono.
- Preferencias del cliente por productos o servicios.
Estos datos se recopilan de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Finalidades de la Recolección de Datos:
Sus datos personales serán utilizados para:
- Proporcionarle los servicios o productos que ha solicitado.
- Informarle sobre cambios o actualizaciones.
Evaluación de la calidad del servicio. - Realización de reclutamiento y estudios sobre hábitos de consumo.
- Realizar análisis de marketing, publicidad y estadísticas.
- Gestión de asuntos contables, jurídicos, bancarios y de seguridad.
Recopilación de sus datos personales:
Recopilamos sus datos personales a través de los siguientes medios:
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Transferencia de datos y terceros:
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Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
Como titular de sus datos personales, usted podrá:
- Solicitar prueba de su autorización para el tratamiento de datos.
- Acceder, rectificar o cancelar sus datos personales.
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud detallada a través del FORMULARIO DE CONTACTO en nuestro sitio web. Incluya:
- Documentos que acrediten su identidad.
- Una descripción de los datos personales involucrados.
- Una declaración expresa revocando el consentimiento, si corresponde.
- Cualquier documento de respaldo para localizar los datos.
Si la solicitud está incompleta, podremos solicitar información adicional en un plazo de cinco días hábiles. Si no respondemos en un plazo de diez días hábiles, la solicitud se considerará no presentada.
Le notificaremos la resolución dentro de veinte días hábiles e implementaremos los cambios dentro de quince días hábiles, si corresponde.
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Validez y Modificación de esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad entra en vigor el [ FECHA DE VIGENCIA] y permanecerá vigente a menos que sea reemplazada o actualizada. [NOMBRE DE LA EMPRESA] se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial se comunicará a través de los canales apropiados antes de su entrada en vigor.